LIMOUSIN INTERNATIONAL

Votre entreprise développe ses activités à l'international...

Vos sociétés fusionnent...

Vous gérez des équipes multiculturelles...

Vous savez, pour l'avoir expérimenté ou en avoir entendu parler, que travailler avec des partenaires, collaborateurs ou clients d'origines culturelles différentes de la vôtre est enrichissant, nécessaire, utile, incontournable...mais pas évident !!

Confronté à ces situations, on passe tous par la phase d'analyse et de réflexion par pays. C'est un classique qui rassure et permet un premier niveau intéressant de compréhension. On se fait une idée générale de la culture d'un pays, qui mèle tout à la fois l'histoire, les habitudes alimentaires, les comportements sociaux... On s'imprègne d'une culture qui n'est pas la nôtre, d'habitudes qui nous semblent sortir tout droit d'un autre monde, même si les médias, les voyages, les courants migratoires nous ont ouvert l'esprit et que l'on est loin du temps de l'homme des cavernes, qui a mis longtemps à en sortir !!!! Certains sites donnent un vrai vernis sur ces questions, comme par exemple Country Navigator.

Mais la "culture" est-ce seulement cela ? Est-ce que l'on peut résumer son client espagnol, allemand ou japonais à une liste de 15 conseils incontournables pour "réussir vos contacts avec vos partenaires espagnols" ? Est-ce que vous devez vous fier à l'unique expérience relationnelle avec un interlocuteur russe et en déduire que tous les russes réagissent de la même manière ? En résumé, est-ce que le "copier - coller" est la recette magique pour réussir ses relations d'affaires avec ses interlocuteurs internationaux ?

Je ne le crois pas. Et pourtant les vieux clichés ont la vie dure et il n'est pas simple de tordre le coup aux idées reçues. Même si, encore une fois, les fondamentaux culturels par pays ne sont pas à négliger, pour une première approche. Mais si on veut faire du management interculturel, il faut aller plus loin.

Pour s'engager dans un partenariat satisfaisant et durable, il faut monter d'un cran son analyse, la placer au niveau de l'individu ou du groupe d'individu en explorant ses orientations culturelles (styles de communication, attachement au goupe, le rapport au temps...). Comprendre ces éléments, facteurs de risque, qui différencient nos interlocuteurs de nous-mêmes, doit permettre de les gérer et les transformer en synergie, facteur du succès.

Cette approche, basée sur des connaissances, des études, et reconnue aujourd'hui comme une science à part entière, est développée par Isabelle Thiery-Misato, créatrice de la société Dymentis à Limoges. Elle aborde ce sujet lors de rendez-vous publics, ouverts à des groupes de 10 à 25 personnes. Lors de ces ateliers, comme celui qu'elle a animé dans le cadre de Limousin International le 24 septembre dernier, elle permet à son auditoire de prendre conscience de l'importance du facteur culturel et de son impact dans le milieu professionnel. Mais la véritable innovation en management interculturel se révèle quand elle aborde directement avec l'entreprise le ou les cas concrets de projets de développement à l'international, en intégrant dans le projet les différences, les compatibilités entre l'entreprise et ses contacts pour réunir les meilleures conditions pour le faire aboutir.

Plus que de la négociation dans un contexte pluriculturel, on est bien là dans du management interculturel.

Alors, managers de tous poils, arrêtez de vous demander pourquoi votre interlocuteur japonais ne répond jamais à vos mails, intégrez plutôt le paramètre "interculturel" dans le management de vos projets !

L'Italie vient d'intégrer le réseau de partenaires pays du WIF (Webdesign International Festival).

Pour la première fois, à l'occasion de la 4ème édition, le WIF déploie une offre de service pour chaque pays partenaire qui souhaite s'engager aux côtés des organisateurs limousins. Cette offre consiste en une franchise qui lui donne le droit d'organiser localement un mini-WIF, d'utiliser le nom et la marque WIF, d'avoir de la visibilité en amons et pendant le festival...

L'équipe du Limousin souhaite donc la bienvenue à l'agence Nel Segno dell'8 qui organisera début février 2010 à Milan les toutes premières présélections italiennes du WIF.

Toutes les infos, nouveautés sur le site du WIF.

Le Limousin participe à la création, avec 11 partenaires européens de Win Atlantic, 1er réseau européen de Start-Up. Son objectif est de permettre, après sélection, à ces entreprises innovantes de nouer des partenariats, d'avoir accès à des financements, de rencontrer des Business Angels, des grands-comptes et de faciliter les échanges sur les marchés internationaux.

Limousin Expansion et ses 11 partenaires européens situés en Espagne, France, Irlande, Portugal et Royaume-Uni, entendent ainsi faciliter le développement de l'innovation de Start-Up et PME sur les secteurs des Technologies de l'Information et de la Communication, des biotechnologies, de l'environnement et des énergies renouvelables.

Ces trois secteurs économiques présents en Limousin avec des entreprises innovantes et compétitives représentent le potentiel de développement, selon la commission européenne, le plus important pour l'économie européenne.

La démarche pour une entreprise qui souhaite participer à ce réseau :

1. faire acte de candidature sur Win Atlantic

2. un jury d'expert européen statuera sur l'intérêt d'accueillir l'entreprise dans le réseau

3. une fois admise, l'entreprise peut créer sa fiche sur le site web et débuter sa recherche de partenaires

Que va trouver l'entreprise dans ce réseau :

- chaque mois des salons, forums et conventions d'affaires internationaux 

- accés à des Business Angels et grands-comptes internationaux

- possibilité de multiplier les opportunités en mutualisant les forces commerciales ou certains axes de R&D

- accés facilité à des marchés ou appels d'offres européens en nouant un partenariat avec une entreprise de l'un des pays partenaires.

Ce programme a été initié et est porté par Ouest Atlantic. Limousin Expansion a été retenu dans ce programme pour sa capacité à proposer des solutions dans le domaine des TIC. Limousin Expansion a été chargé par Win Atlantic de mettre en place le site web du programme ainsi que son animation. C'est une entreprise de la région, ProximIT, qui a remporté le contrat lors d'une consultation internationale.

Entrepreneurs du Limousin, si vous souhaitez davantage d'informations, contactez Igor Nimylowycz - Limousin Expansion - 05 87 21 21 86

Rendez-vous entre industriels, ingénieurs et élèves ingénieurs

En octobre 2008 se déroulait à Limoges le 1er Forum Avenir Céramique qui avait vocation de permettre aux industriels du secteur céramique d'exposer, de communiquer sur leur structure et de recruter des ingénieurs spécialistes.
De cette première manifestation est née l’idée d’appliquer également ce concept à deux autres secteurs clés en région Limousin : télécommunications & mécatronique et environnement

C'est ainsi qu'auront lieu les 1 et 2 octobre prochain à l’Ecole Nationale Supérieure de Céramique Industrielle (ENSCI), l’Ecole Nationale Supérieure d’Ingénieurs de Limoges (ENSIL) et à Ester Technopole (Limoges) trois Forums Avenir :

• Forum Avenir Céramique & matériaux
• Forum Avenir Télécommunications & mécatronique
• Forum Avenir Environnement

Ces rencontres professionnelles dédiées au recrutement dans ces filières s’articuleront autour de conférences, d’expositions et de rendez-vous pré organisés entre élèves ingénieurs ou ingénieurs en recherche d’emploi et entreprises.

Industriels, recrutez de jeunes talents, mettez en avant vos savoir-faire !
Elèves-ingénieurs ou jeunes diplômés, préparez votre avenir professionnel !
Inscrivez-vous dès à présent sur : Forum Avenir

Les Forums Avenir Céramique & matériaux, Télécommunications & mécatronique, et Environnement sont co-organisés par l'ENSCI, l’ENSIL, l’Université de Limoges et Limousin Expansion.
Ils sont soutenus par Ester Technopole, la ville de Limoges, le Conseil Régional du Limousin et l'Europe.

Le Petit Larousse - pour ne citer que lui - nous donne la définition suivante pour le mot "interculturel" : "qui concerne les contacts entre différentes cultures".

Dans un contexte professionnel, si vous travaillez à l'exportation, si vous coopérez avec des partenaires ou laboratoires étrangers, si vous êtes expatriés ou si vos employés le sont, l'approche interculturelle dans les relations d'affaires est une notion connue. Cela ne signifie pas pour autant qu'elle soit totalement intégrée dans les relations d'affaires, dans la culture de l'entreprise. Pourtant, pour donner toutes les chances aux contacts commerciaux d'aboutir, l'interculturalité s'est beaucoup développée dans le domaine du management, en proposant notamment d'adapter le marketing des produits à la culture du marché ciblé.

Le contexte international, au sens premier du terme décrit plus haut, n'est cependant pas le seul contexte professionnel où l'interculturalité entre en jeu. En effet, l'approche interculturelle peut se nicher là où vous ne le soupçonnez pas. Ce peut être le stagiaire comptable - d'origine espagnole - que vous accueillez dans votre entreprise, ou l'assistante commerciale - d'origine allemande - que vous venez de recruter. Ou encore le chef d'entreprise de la région parisienne avec qui vous avez rendez-vous et que vous ne saviez pas être d'origine hongroise.

Que vous travaillez à l'international ou pas, vous comprenez donc combien il est fondamental de prendre conscience de l'importance du facteur culturel et de son impact dans le milieu professionnel, dans l'ensemble de ces situations. Intégrer l'approche interculturelle dans vos relations de travail ou d'affaires, dans le management de votre entreprise vous permet de développer des relations efficaces et fructueuses avec tous vos interlocuteurs étrangers ou d'origine étrangère, en comprenant mieux leurs mécanismes.

Si on sort du contexte professionnel pour entrer dans la spère privé, on voit que l'environnement est le même. En effet aujourd'hui, certaines communes voient arriver sur leur territoire des professionnels de santé d'autres pays européens, des commerces de proximité sont repris par des couples d'étrangers venus s'installer en France. On pourrait trouver d'autres exemples.

Tous - d'ordre professionnel ou privé - vont dans le même sens : l'approche interculturelle a une place fondamentale dans nos relations aux autres.

Prêt pour l'événement incontournable du webdesign de 2010 ?

Participez à la webjam, compétition internationale de 24 heures non-stop où viennent s'affronter à Limoges les meilleurs spécialistes du design d'interfaces et des contenus numériques. Ces derniers sont sélectionnés au terme de présélections organisées sur les territoires partenaires du WIF 2010, de mi-octobre 2009 à mi-février 2010. Les 35 meilleures équipes se retrouveront à Limoges pour la finale les 3 et 4 juin 2010.

Alors venez relever le défi...en Limousin !

Du marketing, vous en faites.

Non ? Si, si regardez de plus prés. Même si ce n'est pas le nom que vous lui donnez, vous en faites - comme Monsieur Jourdain - sans le savoir : vous travaillez votre produit, vous lui appliquez un prix, vous réfléchissez aux meilleurs canaux pour le distribuer et vous en faites la promotion. Donc...c'est au minimum du marketing opérationnel.

Concernant les deux derniers aspects, distribution et promotion, quelle analyse vous faites aujourd'hui ? Les recettes classiques sont toujours aussi performantes ? ou il faudrait voir comment faire autrement ? Quels sont les canaux de distibution qui cartonnent ? Où sont les clients ? Que font-ils ? Qu'est-ce qui les touche ? et où les toucher ?

Vous avez pensé au Web ? Non ? Oui mais (en vrac) "ça prend du temps, j'y connais rien, je ne peux pas me permettre d'augmenter mes budgets..."

Savez-vous que "Les ventes sur internet ont représenté 5.6 milliards d'euros en France au cours du premier trimestre 2009, en hausse de 26% par rapport à la même période de l'année 2008 (source : www.limousin-international.info )" ?

Alors ? Et là on ne parle que des ventes. Mais il faut tenir compte des changements d'habitudes des consommateurs pour la recherche du produit ou service ad hoc. En effet, on peut trés bien acheter "proximité", mais l'avant-achat, la recherche se font maintenant via...internet. Effectivement le consommateur se renseigne sur le produit en naviguant sur la toile et, satisfait, il continue à rechercher où s'approvisionner...sur la toile. Et quand il voit qu'il peut s'approvisionner prés de chez lui, il y a fort à parier qu'il va, dans plus de 80 % des cas, prendre sa voiture et se déplacer.

Donc que l'on veuille s'adresser à des marchés lointains ou à sa zone de chalandise proche, aujourd'hui les outils internet sont indispensables pour une entreprise, que ce soit pour vendre ou se faire connaître. Quitte à faire des choix et abandonner les anciennes pratiques...

Alors vous avez le choix : site internet, site de e-commerce, blog, place de marché, tous ces outils sont là pour faire vivre votre entreprise et vos produits. Lancez-vous !

Où trouver un annuaire des places de marché, une plate-forme de création et de gestion de blogs, des ateliers pratiques sur les usages du web ?

Réponse : sur www.limousin-international.info